打开了市场，客流量逐渐超过了对手。
然而，林宇知道，竞争对手肯定不会善罢甘休，未来还会有更多的挑战等着他。
为了进一步巩固市场地位，林宇决定在提升菜品品质和服务质量的同时，加强品牌建设，拓展线上业务，让“味之境”在激烈的市场竞争中屹立不倒。
在这个过程中，“味之境”又将遭遇怎样的危机，林宇又该如何化解呢？
第十八章：品牌建设与线上危机林宇深知品牌建设对于“味之境”长远发展的重要性。
他聘请了专业的品牌策划团队，对“味之境”的品牌形象进行全方位升级。
从餐厅的标志设计到宣传口号，从员工的统一着装到品牌故事的打造，每一个细节都经过精心雕琢。
同时，林宇加大了线上推广的力度。
他与各大美食平台合作，推出优惠活动，吸引更多线上顾客。
“味之境”的线上订单量逐渐增加，品牌知名度也在网络上迅速传播开来。
然而，随着线上业务的拓展，新的问题出现了。
一些不良商家为了竞争，在美食平台上恶意给“味之境”刷差评。
这些差评迅速影响了“味之境”在平台上的评分和排名，导致线上订单量急剧下降。
林宇发现问题后，立刻与美食平台的客服取得联系，说明情况并要求平台采取措施删除恶意差评。
平台表示会进行调查，但由于需要一定的时间和证据，处理过程进展缓慢。
“不能就这么坐以待毙，我们要主动出击。”
林宇对团队成员说道。
他组织员工收集顾客的真实好评截图以及餐厅日常运营的视频等证据，证明“味之境”的菜品和服务质量。
同时，发动忠实顾客在平台上发布真实的用餐体验，以抵消恶意差评的影响。
此外，林宇还安排专人在网络上监测舆情，及时发现并处理类似的负面信息。
针对恶意竞争的商家，林宇咨询了律师，准备通过法律手段维护“味之境”的合法权益。
在与美食平台的持续沟通和大量证据的支持下，平台终于对恶意刷差评的行为进行了查处，删除了相关差评，并对涉事商家进行了处罚。
“味之境”在平台上的评分和排名逐渐恢复。
经过这次危机，林宇更加意识到品牌维护的重要性。
他决定进一步完善线
