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第2章

发表时间: 2024-12-14
的信任度直线上升。

再加上眼前醒目的买一送一优惠活动,林悦心想,这样的好产品还有如此实惠的价格,实在是难得。于是,她毫不犹豫地将“柔宝”卫生巾放入了购物篮。

然而,林悦未曾察觉包装上那模糊不清的印刷和若有若无的异味。使用后不久,身体便出现严重状况。私处先是轻微瘙痒,很快发展成难以忍受的剧痛与灼烧感,仿佛被无数根针扎着。经期变得混乱无序,出血量时多时少,血块凝结,每一次生理期都像是一场噩梦。她时常感到腹部痉挛,整个人变得虚弱不堪,脸色苍白如纸,工作时也难以集中精力,生活质量严重下降。

林悦开始意识到问题可能出在这款卫生巾上,她决定向商家投诉。她拨打了产品包装上的客服电话,电话那头传来一个甜美的声音:“您好,这里是柔宝客服中心,请问有什么可以帮您?”林悦愤怒地将自己使用产品后的糟糕体验详细地诉说了一遍,要求商家给一个合理的解释和解决方案。

客服人员先是用温和的语气说道:“女士,非常抱歉听到您有这样不愉快的经历,但我们的产品都是经过严格检测的,可能是您个人体质比较特殊,对我们产品的某些成分不太适应。”林悦立刻反驳道:“我之前使用其他品牌从未出现过这种情况,怎么可能是我个人体质问题?你们必须给我一个满意的答复,否则我不会善罢甘休。”客服人员沉默了片刻,然后说道:“那请您将剩余的产品以及相关购买凭证寄给我们,我们会安排专业人员进行检测,检测结果出来后我们会第一时间与您联系。”

林悦按照客服要求寄去了产品和凭证,但之后却如同石沉大海,迟迟没有得到商家的回复。她多次拨打客服电话询问进度,客服总是以各种理由推脱,一会儿说检测还在进行中,一会儿说相关负责人不在,无法给出确切答复。

原来,“柔宝”卫生巾背后的黑心商家,从一开始就策划了一场精心设计的骗局。在生产环节,他们的原料采集人员像幽灵般穿梭于垃圾填埋场、废品回收站,甚