精品文说话的心理学

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《精品文说话的心理学》精彩片段

某公司新研发了一个项目，老板将此事交给了下属小张，问他：“有没有问题？”

他拍着胸脯回答说：“没问题，放心吧！”

过了三天，小张还是没有任何动静。

老板问他进度如何？

他才老实说：“没有想象中那么简单！”

虽然老板同意他继续努力，但对他拍胸脯的信誓旦旦己经开始反感。

我们经常会听到某些人说话时是斩钉截铁：“我一定行我一定能办到你还不相信我呀？”

……类似的话可以说是信手拈来。

当然，这样的话语里蕴含了一个人的自信，这是无可厚非的，当今社会所提倡的就是做人要有自信。

但是有时候我们说话必须要把握分寸，你就需要根据具体的事实来说话，在比较正式的场合，我们还是不要把话说的太绝对了。

客家有句俗谚：“人情留一线，日后好相见。”

生活中很多尴尬事是由自己一手造成的。

其中有一些就是因为说话的太绝造成的，凡事多些考虑，留些余地，总能给自己留条后路。

这在外交辞令中是最常见的。

每个外交部发言人都不会说太绝对的话，要么是“可能，也许”，要么是含糊其辞，以便一旦有变故，可以有回旋余地。

话不说绝对是一个人老练成熟的标准。

自以为是的人，容易把话说满，他们总觉得自己的见解没有错，根本不容分辩，于是马上盖棺定论，不留余地。

可是，要知道杯子留有空间，是为了轻轻晃动时不会把液体溢出来；气球留有空间，是为了不会因轻微的挤压而爆炸；人说话留有空间，是为了防止“例外”发生而让自己下不来台。

人人都讨厌空说大话连篇的人，吹得天花乱坠。

实际行动却不见几分，难免让人觉得你华而不实，难以信任。

不如低调一点儿，做的比说的多，多干活，少说话，用实际行动证明自己的价值。

当然，也有人话说的很满，而且也做得到，即使这样，说满话也不可取，毕竟，谦虚一些，能留给人美好的印象，而一味拍胸脯，总是让人觉得你不够稳重。

何况，凡事总有意外，使得事情产生变化，而这些意外并不是人人能预料的，话不要说的太满，就是为了容纳这个“意外”。

在做事的时候，对别人的请托，可以答应接受，但最好不要保证，应代以“我尽量，试试看”的字眼；上级交办的事，当然要接受，但不要说“保证没问题”，应代以“应该没问题，我全力以赴”之类的字眼，这是为了万一自己做不到所留的后路，而这样说，事实上也无损你的诚意，反而更显得你的谨慎，别人会因此更信赖你，即使事没做好，也不会太责怪你。

用不确定的词句可以降低人们的期望值，你若不能顺利的做成某件事情，人们因对你期望不高，最后总能谅解你，而不会对你产生不满，有时他们还会因此而看到你的努力，不会全部抹杀你的成绩；如果你能出色的完成任务，他们往往喜出望外，这种增值的喜悦会给你带来很多好处。

话不能说满也表现在不要对他人太早下断论，像“这个人完蛋了”，“这个人一辈子没出息”之类，浪子，还有回头的时候，人一辈子很长，变化还很多，你怎么能凭主断就评定别人的一生？

无论何时，我们说话的时候都要提醒自己，要给自己留余地，使自己可进可退，这好比在战场上，进可攻，退可守。

这样有了牢固的后方，可出击对方，又可及时的退回，自己依然处于主动的地位。

这样虽然不能保证自己就一定会处于战无不胜的地位，但是至少可以保证自己不会败的一塌糊涂。

要把握分寸，给自己留余地。